Vanliga frågor
Hur kommer jag i gång med MyNumbers?
Enkelt, du loggar in med BankID, skapar ett konto och kopplar sedan MyNumbers till ditt bokföringsprogram. Därefter har du alltid tillgång till din aktuella ekonomi, var du än befinner dig.
För att koppla ett företag till MyNumbers behöver du ha ett officiellt engagemang, har du det dyker de bolagen upp automatiskt under anslutningsprocessen. Om du inte har det måste du be en behörig person, se lista över officiella roller som kan koppla ett företag.
Kostar MyNumbers mig något?
Som företagsanvändare får du gratis tillgång till basversionen av MyNumbers mobil- och webbapplikation.
Vill du se mer information, skapa rapporter och budget välkomnar vi er att testa Företagsportalen, en gratis provmånad därefter kostar tjänsten SEK 49 per användare och månad.
Appen hittar du för iPhone här och för Android här
Webbtjänsten hittar du här
Företagsportalen hittar du här
Beroende på vad du har för bokföringsprogram så kan en mindre avgift tas ut för att tillgängliggöra integrationer med tredjepartstjänster.
Vem ser mitt företags data?
Ditt företag är kopplat till ditt personliga konto som endast du når via BankID. Det är bara du och av dig inbjudna användare som kan se ditt företags data. Alla användarkonton är personliga. All data är krypterad och skyddad.
MyNumbers delar aldrig ett individuellt företags information utan tillåtelse. Om du vill dela dina löpande ekonomi till en tredje part så måste du ha godkänt delningen och mottagaren behöver i sin tur vara en registrerad kund till MyNumbers.
Även företagsanvändare kan bjuda in och följa sina B2B motparters aktuella ekonomi via Företagsportalen.
Jag har en redovisningsbyrå. Kan jag använda MyNumbers för mina kunder?
Absolut, MyNumbers är ett perfekt komplement som underlättar förståelsen av siffror för dina kunder. Kontakta oss på info@mynumbers.com så berättar vi mer.
Vilka bokföringsprogram funkar MyNumbers med?
MyNumbers är officiell integrationspartners med några av de största leverantörerna av bokföringsprogram, såsom Visma och Fortnox. Idag erbjuder vi integrationer till Fortnox, Visma eEkonomi, Björn Lundén, PE Accounting samt Wint. Det går även bra att integrera mot MyNumbers genom import av filer med formatet SIE4. SIE4 är svensk standard för import/export av ekonomisk data och går att få ut från de allra flesta bokföringsprogram.
Hur snabbt ser jag mina siffror?
MyNumbers uppdateras mot ditt bokföringsprogram en gång per dygn, vanligen nattetid. Om du använder SIE4-fil ser du inehållet direkt efter att du laddat upp filen mot MyNumbers.
Hur kan jag vara säker på att mina företagsuppgifter är skyddade?
Alla inloggningar till MyNumbers sker via BankID. Du har alltid kontroll över vilka användare som ser ditt företags data. All information krypteras och hanteras via säker infrastruktur. MyNumbers använder sig uteslutande av marknadens senaste tekniker och ledande leverantörer.
Hur tar jag bort mitt konto och/eller data hos MyNumbers?
Du kan välja att radera all information kopplat till dig som användare och/eller ert/era företag. Det går även bra att ta bort enskilda företag och all data kopplat till ett specifikt företag som MyNumbers sparat utan att radera användarkontot. För att radera ditt konto och/eller specifika företag gör ni det genom att maila oss på info@mynumbers.com så återkopplar vi till dig inom kort med bekräftelse när allt är raderat.
Var hittar jag kundservice?
Smidigast är att maila oss på info@mynumbers.com så återkommer vi till dig snarast möjligt.
Det är en del ekonomiska ord som jag inte vet vad de betyder.
Det finns en liten ekonomiskola för att hjälpa nya företagare med en del termer som kan vara krångliga. Den kommer att uppdateras kontinuerligt när MyNumbers lägger till nya funktioner.